Como fazer orçamento de instalação e manutenção de ar-condicionado

Antes de orçar: entenda o serviço

Orçamento errado quase sempre nasce de informação que faltou. Antes de passar qualquer valor, pergunte:

• Qual é o aparelho: marca, capacidade em BTUs, tipo (hi-wall, piso-teto, cassete, janela) e gás.
• Na instalação: a distância entre a evaporadora e a condensadora, o andar, onde vai ficar a condensadora e se já existe tubulação, dreno e ponto elétrico.
• Na manutenção: quando foi a última limpeza e se o aparelho pinga, faz barulho ou não gela.
• Se o acesso exige escada, andaime ou horário marcado com a portaria.

Peça fotos pelo WhatsApp: do local da evaporadora, do lugar da condensadora e da etiqueta do aparelho. A etiqueta já responde boa parte das perguntas técnicas e evita surpresa no dia.

O que incluir no orçamento

1. Seus dados: nome ou marca, telefone e, se tiver, CNPJ.
2. Dados do cliente e o endereço do serviço.
3. Cada serviço em uma linha, com o seu valor: instalação, limpeza, carga de gás, troca de peça.
4. Material separado da mão de obra: tubulação de cobre por metro, cabo, suporte, dreno, isolamento.
5. O que não está incluso: por exemplo, quebra e acabamento de parede, rede elétrica nova ou tubulação além da metragem prevista.
6. Desconto, se houver, mostrado à parte, para o cliente ver quanto está economizando.
7. Garantia, validade e forma de pagamento.

Deixar claro o que não está incluso evita a discussão mais comum no fim do serviço: “mas eu achei que isso já estava no preço”.

Como calcular o seu preço

Copiar o preço do concorrente é arriscado: você não sabe quais custos ele tem nem se ele está, de fato, ganhando dinheiro. Monte o seu preço em três partes.

1. Custo do material

Some tudo o que você compra para aquele serviço, pelo preço que você realmente paga, e acrescente uma folga para perda e sobra de material.

2. Custo da sua hora

Some os custos fixos do mês (combustível, manutenção do carro, celular, ferramentas, impostos, contador, aplicativos) e o salário que você quer tirar. Divida pelo número de horas que você realmente consegue trabalhar em serviço no mês, sem contar o tempo parado. O resultado é o mínimo que cada hora sua precisa render.

3. Tempo do serviço e margem

Multiplique o custo da hora pelo tempo do serviço, com ida e volta, e some o material. Por cima, coloque a sua margem de lucro: é ela que paga a ferramenta nova, o imprevisto e o crescimento do negócio.

Depois de calcular, compare com o que se pratica na sua cidade. Se o seu preço ficou muito acima, revise os custos ou entregue algo a mais, como atendimento mais rápido ou garantia maior. Se ficou muito abaixo, talvez você esteja pagando para trabalhar. Refaça a conta sempre que o combustível ou o material subir.

Como apresentar para o cliente fechar

• Mande por escrito, e não só por áudio. O cliente compara orçamentos, e o mais claro sai na frente.
• Use a sua marca. Um orçamento com nome e logotipo passa mais confiança do que um texto solto no WhatsApp.
• Responda rápido, de preferência no mesmo dia da visita ou da conversa.
• Destaque a garantia e a validade, que mostram segurança e dão um prazo para a decisão.
• Acompanhe: se o cliente não respondeu em alguns dias, pergunte se ficou alguma dúvida.

Tabela de preços: orçamento em minutos

Quem faz os mesmos tipos de serviço toda semana ganha tempo com uma tabela de preços própria: limpeza por capacidade, instalação padrão com metragem inclusa, metro adicional de tubulação, visita técnica. Com a tabela pronta, cada orçamento vira escolher os itens e ajustar o que for diferente.

No Omnia Clima, você escolhe os serviços da sua tabela de preços e o app gera uma imagem profissional com o seu nome, os serviços, o desconto, a garantia, a validade e a forma de pagamento, pronta para mandar no WhatsApp. Depois do serviço, o recibo sai no mesmo padrão.

Perguntas frequentes